Betreiber / Verkäufer

Der Onlineshop Ero Lounge wird betrieben von:

Die vollständigen rechtlichen Angaben finden Sie in unserem Impressum.

1. Geltungsbereich und Definitionen

Diese Bedingungen gelten für Verbraucherkäufe über erolounge.com, den „Shop“.

In diesen Bedingungen bezeichnet „Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“ die Person, die über den Shop eine Bestellung aufgibt. „Wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet den oben genannten Verkäufer.

Geschäfte zwischen Unternehmen sind ausgeschlossen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

Durch die Nutzung dieses Shops oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich berechtigt sind, die bestellten Produkte zu kaufen und zu erhalten.

2. Shop nur für Erwachsene und Verantwortung für Produkte

Ero Lounge verkauft Produkte für das Wohlbefinden Erwachsener, intime Produkte und Produkte für sexuelles Wohlbefinden, die ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt sind.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte in Ihrem Land, Ihrer Region oder Ihrem örtlichen Rechtsgebiet legal gekauft, eingeführt, besessen und verwendet werden dürfen.

Produkte müssen verantwortungsvoll, hygienisch und ausschließlich bestimmungsgemäß verwendet werden. Lesen und befolgen Sie vor der Verwendung stets die Anweisungen, Sicherheitshinweise, Etiketten und Bedienungsanleitungen des Herstellers.

Produkte sind keine Medizinprodukte, sofern der Hersteller nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.

3. Status als Einzelhändler / Wiederverkäufer

Wir handeln als Einzelhändler bzw. Wiederverkäufer und nicht als Hersteller, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Produktdetails, Bilder, Verpackungen, Anleitungen, Inhaltsstoffe, technische Informationen, Sicherheitsinformationen und enthaltenes Zubehör können vom Hersteller, Markeninhaber, Importeur, Verantwortlichen, Händler oder Lieferanten bereitgestellt werden.

Geringfügige, nicht funktionale Änderungen an Verpackung, Darstellung, Farbton, Chargen, Etiketten oder Zubehör können auftreten, ohne die wesentliche Produktfunktion zu beeinträchtigen.

Eine Herstellergarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten. Sie ersetzt oder beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber uns als Verkäufer.

4. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss

Produktangebote im Shop sind Aufforderungen zur Abgabe einer Bestellung und keine verbindlichen Angebote.

Ihre Bestellung wird verbindlich, wenn Sie den Checkout abschließen. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Waren versenden, je nachdem, was zuerst erfolgt.

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist, unter anderem wenn:

• die Zahlung fehlschlägt oder nicht überprüft werden kann;
• der Lagerbestand nicht verfügbar ist;
• Lieferbeschränkungen gelten;
• die Lieferadresse nicht überprüft werden kann;
• Betrug, Missbrauch oder rechtswidrige Aktivitäten vermutet werden;
• die Einhaltung der Altersanforderung nicht bestätigt werden kann;
• ein offensichtlicher Preis-, Produkt-, Technik-, Inhalts- oder Verfügbarkeitsfehler vorliegt.

Wenn wir eine Bestellung nach der Zahlung stornieren, erstatten wir den gezahlten Betrag nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Preise, Währung, Umsatzsteuerstatus und Fehler

Preise werden in EUR angegeben, sofern beim Checkout keine andere Währung angezeigt wird.

Versandkosten und optionale Leistungen werden angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Der Verkäufer ist derzeit nicht im regulären kroatischen Umsatzsteuersystem registriert und kein regulärer Umsatzsteuerzahler. Der Verkäufer verfügt über eine PDV-Identifikationsnummer für EU-Transaktionen: HR91794538442.

Sofern sich unser Umsatzsteuer- oder Steuerstatus nicht ändert oder das anwendbare Recht nichts anderes verlangt, erheben wir keine Umsatzsteuer als regulärer Umsatzsteuerzahler. Soweit anwendbar, können Rechnungen den entsprechenden Umsatzsteuerhinweis für Kleinunternehmer enthalten.

Bei einem offensichtlichen Preis-, Produkt-, Inhalts- oder Technikfehler können wir den Fehler korrigieren und, soweit gesetzlich zulässig, die Bestellung stornieren und Ihnen den Betrag erstatten.

Rabattcodes, Aktionen, Gutscheine und Sonderangebote können nicht kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder Wallet-Anbieter kann zusätzliche Gebühren für Währungsumrechnung, Kartenausgabe oder Zahlung erheben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

6. Zahlungsmethoden

Zahlungen werden über den sicheren Shopify-Checkout, Shopify Payments und zugehörige Zahlungsanbieter verarbeitet, soweit verfügbar.

Verfügbare Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt und können je nach Land, Berechtigung, Gerät und Verfügbarkeit des Zahlungsanbieters variieren.

Verfügbare Methoden können Kartenzahlungen, Wallet-Zahlungen wie Apple Pay oder Google Pay und andere beim Checkout angezeigte Zahlungsmethoden umfassen.

Eine zusätzliche Überprüfung, einschließlich 3-D Secure bzw. starker Kundenauthentifizierung, kann erforderlich sein.

Manuelle Banküberweisung und Nachnahme werden nicht angeboten, sofern sie nicht ausdrücklich beim Checkout angezeigt werden.

Die Zahlung ist sofort fällig, sofern nichts anderes angegeben ist.

Die Waren bleiben, soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

7. Versand, Liefergebiet und Sendungsverfolgung

Wir verkaufen und liefern derzeit nur in die Länder, die beim Checkout verfügbar sind.

Zum Zeitpunkt dieser Bedingungen können die unterstützten Länder Folgendes umfassen:

Wenn Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar ist, liefern wir derzeit noch nicht dorthin.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.

Die Lieferung dauert innerhalb der unterstützten Länder in der Regel 3-7 Werktage nach dem Versand. Abgelegene Gebiete, Inseln, Verzögerungen des Versanddienstleisters, Spitzenzeiten, Kontrollen oder außergewöhnliche Ereignisse können zu längeren Lieferzeiten führen.

Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wenn kein bestimmtes Lieferdatum vereinbart wurde, werden die Waren so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss geliefert, sofern nichts anderes vereinbart oder gesetzlich zulässig ist.

Bestellungen werden in neutraler, diskreter Verpackung versandt. Produktnamen sind auf der Außenseite des Pakets nicht angegeben.

Informationen zur Sendungsverfolgung werden, soweit verfügbar, nach dem Versand per E-Mail gesendet.

Adressänderungen sind nur vor dem Versand möglich. Nach dem Versand können wir keine Adresskorrektur, Paketweiterleitung, Umleitung oder Zusammenlegung von Bestellungen garantieren.

Bestellungen können ohne zusätzliche Kosten in mehreren Paketen versandt werden. Vom Kunden separat aufgegebene Bestellungen werden nach dem Checkout nicht automatisch zusammengelegt.

8. Rücksendung an den Absender, nicht abgeholte Pakete und Annahmeverweigerung

Wenn ein Paket an uns zurückgesandt wird, weil es unzustellbar war, nicht abgeholt oder abgelehnt wurde oder der Kunde falsche oder unvollständige Lieferinformationen angegeben hat, können wir den Fall prüfen und, soweit gesetzlich zulässig, eine der folgenden Optionen anbieten:

• erneuter Versand nach Zahlung einer zusätzlichen Versandgebühr; oder
• Erstattung des erstattungsfähigen Produktpreises abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und der Rücksendekosten des Versanddienstleisters, soweit gesetzlich zulässig.

Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, wenn das Problem durch unseren Fehler oder einen Fehler des Versanddienstleisters verursacht wurde, für den wir verantwortlich sind, oder wenn das Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch, unvollständig, unsicher oder nicht wie beschrieben ist.

9. Prüfung, Transportrisiko und Teillieferungen

Bitte prüfen Sie Ihr Paket so bald wie möglich nach der Lieferung.

Wenn das Paket sichtbar beschädigt ist, bitten Sie den Kurier nach Möglichkeit, Folgendes zu vermerken: „Paket sichtbar beschädigt.“

Machen Sie bitte Fotos vom Außenkarton, Versandetikett, der Innenverpackung und dem betroffenen Artikel und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, idealerweise innerhalb von 48 Stunden, unter info@erolounge.com.

Eine schnelle Schadensmeldung hilft uns bei der Untersuchung mit dem Versanddienstleister, schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte jedoch nicht ein.

Bei von uns veranlassten Lieferungen geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung erst auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Waren physisch erhalten.

Wenn Sie selbstständig einen von uns nicht angebotenen Versanddienstleister auswählen und beauftragen, kann das Risiko gemäß dem anwendbaren Recht bereits mit der Übergabe der Waren an diesen Versanddienstleister übergehen.

Teillieferungen können erfolgen und berühren Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

10. EU-Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem berechtigten Onlinekauf zurückzutreten.

Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Waren erhalten.

Wenn mehrere Waren aus einer Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, den letzten Artikel, das letzte Los oder das letzte Stück erhalten.

Wenn die Widerrufsfrist auf ein Wochenende, einen Feiertag oder einen arbeitsfreien Tag fällt, kann sie, soweit nach dem anwendbaren Recht erforderlich, bis zum nächsten Werktag verlängert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung informieren.

Sie können dies tun, indem Sie:

• die elektronische Rückgabe- bzw. Widerrufsfunktion verwenden, die über Ihr Kundenkonto unter account.erolounge.com, Ihre Bestellstatusseite oder den Link „Rückgabe anfordern / EU-Widerruf“ verfügbar ist; oder
• uns unter info@erolounge.com kontaktieren.

Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen, die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und den oder die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten.

Sie können auch das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Jede eindeutige Erklärung ist ausreichend, wenn sie vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

11. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie wirksam vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen erstattungsfähigen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten für die ursprüngliche Bestellung angebotenen Standardlieferung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Kosten für Premium-, Express-, Sonder- oder nicht standardmäßige Lieferungen werden nicht über den Betrag der günstigsten für die ursprüngliche Bestellung angebotenen Standardlieferung hinaus erstattet.

Wir erstatten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurden.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über deren Rücksendung vorlegen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben.

Sofern der Artikel nicht mangelhaft, falsch, beschädigt, unsicher oder nicht wie beschrieben ist, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Erstattungen erfolgen über die beim Checkout verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern dies nicht unmöglich ist oder keine andere Methode mit Ihnen vereinbart wurde. Wir berechnen Ihnen keine Gebühr für die Erstattung.

Sie haften für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

12. Hygiene und versiegelte Waren

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind versiegelte Waren, die nicht zur Rückgabe geeignet sind, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies kann versiegelte intime Produkte, Produkte für sexuelles Wohlbefinden, Kosmetika, Gleitmittel, Kondome und ähnliche hygieneempfindliche Produkte umfassen, deren Rückgabe nach Öffnung, Entfernung der Versiegelung, Verwendung, Beschädigung oder Handhabung, durch die das Produkt nicht mehr zum Wiederverkauf geeignet ist, ausgeschlossen ist.

Ungeöffnete, unbenutzte und versiegelte Artikel werden nach den EU-Widerrufsregeln geprüft.

Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch, unvollständig, unsicher oder nicht wie beschrieben ist.

13. Rückgabeverfahren

Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie uns unter info@erolounge.com oder verwenden Sie die elektronische Rückgabe- bzw. Widerrufsfunktion, die über Ihr Kundenkonto unter account.erolounge.com, Ihre Bestellstatusseite oder den Link „Rückgabe anfordern / EU-Widerruf“ verfügbar ist.

Geben Sie bitte Folgendes an:

• Bestellnummer;
• vollständiger Name;
• für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
• Produkt, das Sie zurückgeben möchten;
• Rückgabegrund, soweit anwendbar;
• Fotos, wenn das Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder unsicher ist.

Wir stellen Rückgabeanweisungen und die Rücksendeadresse bereit. Die Rücksendeadresse kann von unserer eingetragenen Anschrift abweichen.

Verpacken Sie zurückgesandte Waren bitte sicher und legen Sie, soweit möglich, Zubehör, Anleitungen, Versiegelungen und Verpackung bei. Bewahren Sie den Versand- und Trackingnachweis auf.

Rücksendungen, die ohne vorherige Rückgabe-, Beschwerde- oder Widerrufsanfrage erfolgen, können sich verzögern, weil wir die Bestellung möglicherweise nicht identifizieren können. Dies schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein, wenn Sie es innerhalb der gesetzlichen Frist wirksam ausgeübt haben.

14. Stornierung vor dem Versand

Sie können die Stornierung anfordern, bevor eine Bestellung erfüllt oder versandt wurde.

Wenn die Bestellung bereits erfüllt, versandt, dem Versanddienstleister übergeben oder anderweitig für den Versand bearbeitet wurde, gilt, soweit verfügbar, das übliche Rückgabe- und EU-Widerrufsverfahren.

Stornierungsanfragen können über Ihr Kundenkonto unter account.erolounge.com, Ihre Bestellstatusseite, soweit verfügbar, oder durch Kontaktaufnahme unter info@erolounge.com gestellt werden.

15. Gesetzliche Konformitätsgarantie

EU-Verbraucher haben eine gesetzliche Garantie, wenn Waren mangelhaft, nicht wie beschrieben oder nicht vertragsgemäß sind.

Abhängig von der Situation und den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsbeendigung mit Erstattung haben.

Diese Rechte bestehen getrennt von und zusätzlich zu einer freiwilligen Herstellergarantie.

Die gesetzliche Garantie gilt zwischen Ihnen und uns als Verkäufer, nicht nur zwischen Ihnen und dem Hersteller.

Wenn Sie glauben, dass ein Artikel mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@erolounge.com und senden Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und, soweit hilfreich, Fotos oder Videos.

16. Produktsicherheit und Verwendung

Unsere Produkte sind ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren und für den privaten Gebrauch bestimmt.

Produkte sind keine Medizinprodukte, sofern der Hersteller nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.

Lesen und befolgen Sie vor der Verwendung die Anweisungen, Sicherheitshinweise und Bedienungsanleitung des Herstellers.

Verwenden Sie je nach Produkttyp und Herstelleranweisungen ein geeignetes Gleitmittel und geeignete Reinigungsmethoden.

Verwenden Sie für Silikonspielzeuge ein Gleitmittel auf Wasserbasis, sofern der Hersteller nichts anderes angibt.

Reinigen Sie Produkte vor und nach der Verwendung gemäß den Herstelleranweisungen. Lagern Sie Produkte trocken, sauber und fern von direkter Hitze oder Sonneneinstrahlung.

Beenden Sie die Verwendung sofort, wenn Schäden, Reizungen, Beschwerden oder Fehlfunktionen auftreten.

Bewahren Sie Produkte, Verpackungen, Batterien und Zubehör außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren auf.

Elektrische Produkte dürfen nur gemäß den Herstelleranweisungen geladen werden. Verwenden Sie elektrische Produkte während des Ladevorgangs nicht, sofern der Hersteller nicht ausdrücklich bestätigt, dass dies sicher ist.

Tauchen Sie Produkte nicht in Wasser, sofern sie nicht ausdrücklich als wasserdicht eingestuft sind.

Installieren Sie bei appverbundenen Produkten Apps nur aus offiziellen Stores, erteilen Sie nur erforderliche Berechtigungen und halten Sie Apps und Firmware aktuell.

Bei Fragen zur Produktsicherheit, Sicherheitshinweisen, Rückrufen oder Compliance-Anfragen kontaktieren Sie info@erolounge.com.

17. Batterien, WEEE und Entsorgung

Produkte, Batterien und elektronisches Zubehör dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden, wenn sie mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet sind.

Nutzen Sie geeignete örtliche Sammelstellen für Batterien und Elektroschrott.

Entfernen Sie Batterien nach Möglichkeit vor der Entsorgung und befolgen Sie dabei die Herstelleranweisungen.

18. Informationen zur Produktsicherheit und Compliance

Wir handeln als Einzelhändler bzw. Wiederverkäufer und nicht als Hersteller, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Angaben zum Hersteller, Importeur, zur verantwortlichen Person in der EU, Sicherheitshinweise und Produktanweisungen können auf der Produktseite, der Produktverpackung, in der Produktanleitung und/oder in den beigefügten Produktunterlagen angegeben sein.

Soweit anwendbar und uns verfügbar, stellen wir relevante Informationen zur Produktsicherheit oder Konformität auf Anfrage bereit.

Bei Fragen zu Produktsicherheit, Rückrufen oder Compliance kontaktieren Sie info@erolounge.com.

19. Kundenkonten

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Telefonnummer korrekt und aktuell sind, damit Bestellaktualisierungen, Lieferbenachrichtigungen sowie Mitteilungen zu Rückgaben oder Stornierungen Sie erreichen können.

Soweit verfügbar, können Kundenkonten und Bestellstatusseiten über account.erolounge.com aufgerufen werden.

20. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen zu erfüllen, Produkte zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten, Kundenservice zu leisten, Rückgaben zu bearbeiten, Betrug zu verhindern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Datenschutzanfragen kontaktieren Sie info@erolounge.com.

21. Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Beschwerden oder Problemen mit einer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@erolounge.com.

Wir werden versuchen, die Angelegenheit fair und effizient zu lösen.

Die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt und ist nicht mehr verfügbar.

Sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt, sind wir nicht verpflichtet oder bereit, an Verbraucher-Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

22. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn dies rechtswidrig wäre, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten oder zwingenden Verbraucherrechten.

Für sonstige Ansprüche ist unsere Gesamthaftung pro Bestellung, soweit gesetzlich zulässig, auf den für diese Bestellung gezahlten Betrag einschließlich Standardversand begrenzt.

Wir haften, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist, nicht für mittelbare, beiläufig entstandene, strafende oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Datenverlust, Verlust des Geschäftswerts oder Betriebsunterbrechung.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Verzögerungen des Versanddienstleisters, Zoll- oder Kontrollverzögerungen, Streiks, Naturereignisse, Krieg, staatliche Maßnahmen, Probleme von Lieferanten oder Herstellern, Strom- oder Netzwerkausfälle oder falsche Lieferinformationen des Kunden.

Wir haften, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich zulässig ist, nicht für Schäden durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen, mangelnde Hygiene, Veränderungen, ungeeignete Lagerung oder normalen Verschleiß.

23. Höhere Gewalt

Wenn die Leistung durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verhindert oder verzögert wird, werden unsere Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt, soweit gesetzlich zulässig.

Dies kann Störungen bei Versanddienstleistern, Zoll- oder Kontrollverzögerungen, Streiks, Aussperrungen, Naturereignisse, Krieg, staatliche Maßnahmen, Epidemien, Probleme von Lieferanten oder Herstellern, Transportstörungen, Stromausfälle, Netzwerkausfälle oder andere Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle umfassen.

Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um die Auswirkungen zu verringern und betroffene Kunden gegebenenfalls zu informieren.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen kroatischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

Verbraucher können Ansprüche vor den Gerichten ihres gewöhnlichen Aufenthalts geltend machen, soweit das zwingende Verbraucherrecht dieses Recht vorsieht.

Für Kaufleute bzw. Geschäftskunden ist, soweit gesetzlich zulässig, Kroatien ausschließlicher Gerichtsstand.

25. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aus berechtigten Gründen aktualisieren, einschließlich gesetzlicher Änderungen, betrieblicher Änderungen, neuer Zahlungs- oder Liefermethoden oder Änderungen unserer Shop-Prozesse.

Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version.

26. Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird, soweit gesetzlich zulässig, durch das anwendbare Recht oder eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.