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Contatti

Puoi contattarci elettronicamente utilizzando l’indirizzo e-mail indicato di seguito. Quando disponibile, la chat dal vivo sul sito web può offrire un contatto rapido.

Attività commerciale

Ero Lounge gestisce un negozio online al dettaglio di prodotti per il benessere degli adulti, l’intimità e la salute sessuale.

Gli acquisti vengono effettuati tramite erolounge.com. L’indirizzo info@erolounge.com viene utilizzato per assistenza clienti, comunicazioni sugli ordini, resi, richieste di recesso, reclami e comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.

Limite di età

Questo sito web e i relativi prodotti sono destinati esclusivamente ad adulti di 18 anni o più.

Utilizzando il sito web o effettuando un ordine, confermi di avere almeno 18 anni e di essere legalmente autorizzato ad acquistare i prodotti ordinati nel tuo paese di residenza.

Responsabile dei contenuti editoriali

Responsabile dei contenuti editoriali, degli articoli del blog, delle guide all’acquisto, dell’informazione sui prodotti, delle informazioni di sicurezza e degli altri contenuti informativi del sito:

Proprietario del mezzo / editore

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Linea editoriale

Questo sito web fornisce informazioni di commercio elettronico, descrizioni di prodotti, guide all’acquisto, educazione sulla salute sessuale, informazioni sulla sicurezza dei prodotti e contenuti di assistenza clienti relativi ai prodotti per il benessere degli adulti.

I contenuti editoriali sono forniti esclusivamente a titolo informativo generale. Non sostituiscono consulenze mediche, legali, psicologiche o di altro tipo professionale.

Le informazioni sui prodotti si basano, quando disponibili, sui contenuti del negozio, sulle informazioni di fornitori e produttori, sulla documentazione del prodotto e sulla revisione editoriale.

Informazioni sulla sicurezza dei prodotti

Agiamo come rivenditore al dettaglio e non come produttore, salvo indicazione espressa contraria.

I dati del produttore e dell’importatore, le informazioni sulla persona responsabile nell’UE, le avvertenze di sicurezza e le istruzioni possono essere indicate nella pagina del prodotto, sulla confezione, nel manuale e/o nella documentazione allegata.

Quando applicabile e a nostra disposizione, forniamo informazioni, avvertenze o documentazione di sicurezza richiesta per i prodotti offerti nel negozio.

Per domande sulla sicurezza, avvisi di sicurezza, richiami o richieste di conformità, contatta:

Reclami dei consumatori e risoluzione delle controversie

Per reclami o problemi relativi agli ordini, contattaci prima all’indirizzo info@erolounge.com.

Cercheremo di risolvere la questione in modo equo ed efficiente.

Salvo quanto diversamente previsto da norme imperative, non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di arbitrato dei consumatori davanti a un organismo di arbitrato dei consumatori.

La piattaforma dell’UE per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa e non è più disponibile.

Diritto d’autore

Tutti i testi, le immagini, i loghi, gli elementi grafici e di design, le selezioni di prodotti, i layout, i contenuti del blog, le guide all’acquisto e gli altri contenuti di questo sito sono protetti dalle norme sul diritto d’autore, sui marchi e sulla proprietà intellettuale, salvo diversa indicazione.

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