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Puedes contactar con nosotros electrónicamente mediante la dirección de correo indicada a continuación. Cuando esté disponible, también puede ser posible un contacto rápido mediante el chat en directo del sitio web.

Actividad empresarial

Ero Lounge opera una tienda minorista online de productos para el bienestar adulto, la intimidad y la salud sexual.

Las compras se realizan a través de erolounge.com. La dirección info@erolounge.com se utiliza para atención al cliente, comunicaciones sobre pedidos, devoluciones, solicitudes de desistimiento, reclamaciones y comunicaciones de seguridad de los productos.

Restricción de edad

Este sitio web y sus productos están destinados únicamente a adultos de 18 años o más.

Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, confirmas que tienes al menos 18 años y que puedes comprar legalmente los productos solicitados en tu país de residencia.

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Responsable del contenido editorial, artículos del blog, guías de compra, información educativa sobre productos, información de seguridad y otros contenidos informativos de este sitio web:

Propietario del medio / editor

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Línea editorial

Este sitio web ofrece información de comercio electrónico, descripciones de productos, guías de compra, educación sobre salud sexual, información de seguridad de los productos y contenido de atención al cliente relacionado con productos de bienestar adulto.

El contenido editorial se ofrece únicamente como información general. No sustituye el asesoramiento médico, jurídico, psicológico ni ningún otro asesoramiento profesional.

La información de los productos se basa, cuando está disponible, en el contenido de la tienda, la información de proveedores y fabricantes, la documentación del producto y la revisión editorial.

Información de seguridad de los productos

Actuamos como minorista/revendedor, no como fabricante, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los datos del fabricante, del importador, de la persona responsable en la UE, las advertencias de seguridad y las instrucciones del producto pueden aparecer en la página del producto, el embalaje, el manual y/o la documentación adjunta.

Cuando sea aplicable y esté a nuestra disposición, proporcionamos la información, advertencias o documentación de seguridad exigida para los productos ofrecidos en la tienda.

Para preguntas sobre seguridad, avisos de seguridad, retiradas o solicitudes de cumplimiento, contacta con:

Reclamaciones de consumidores y resolución de litigios

Para reclamaciones o problemas con pedidos, contacta primero con nosotros en info@erolounge.com.

Intentaremos resolver el problema de forma justa y eficiente.

Salvo que la legislación imperativa exija lo contrario, no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de arbitraje de consumo ante una entidad de arbitraje de consumo.

La plataforma de resolución de litigios en línea de la UE ha sido retirada y ya no está disponible.

Derechos de autor

Todos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, elementos de diseño, selecciones de productos, composiciones, contenidos del blog, guías de compra y demás contenidos de este sitio web están protegidos por derechos de autor, marcas y otras normas de propiedad intelectual, salvo que se indique lo contrario.

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