Wettelijke kennisgeving
Juridische kennisgeving / Impressum
Officiële informatie over de verkoper, aanbieder, contactmogelijkheden, redactionele verantwoordelijkheid en productveiligheid van Ero Lounge.
Laatst bijgewerkt: 28 juni 2026
Deze Juridische kennisgeving / Impressum bevat de officiële informatie over de verkoper, handelaar en dienstverlener van de Ero Lounge-webwinkel op erolounge.com.
Gebruik voor klantenservice, vragen over bestellingen, retourzendingen, klachten of productveiligheid de onderstaande contactgegevens.
Winkel
Verkoper / handelaar / dienstverlener
VELES GROUP, obrt za trgovinu i usluge, vl. Alexey Kurdyukov
Milčetići, Milčetići 20
51511 Malinska
Kroatië
Eigenaar: Alexey Kurdyukov
Bedrijfsidentificatie en btw-status
OIB / belastingnummer: 91794538442
PDV-identificatienummer voor EU-transacties: HR91794538442
Btw-status: niet geregistreerd in het reguliere Kroatische btw-stelsel / geen reguliere btw-plichtige
Matični broj obrta: 98596918
Oznaka obrtnice: 08010404189
Registratie, autoriteit en beroepsvereniging
Ingeschreven in: Obrtni registar Republike Hrvatske
Bevoegde autoriteit: Primorsko-goranska županija, Upravni odjel za turizam, poduzetništvo i ruralni razvoj
Beroepsvereniging: Udruženje obrtnika Krk
Contact
Je kunt elektronisch contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres. Wanneer beschikbaar, kan ook de livechat op de website snel contact mogelijk maken.
Klantenservice: info@erolounge.com
Retourzendingen en EU-herroepingsverzoeken: info@erolounge.com
Contact voor productveiligheid, terugroepacties en naleving: info@erolounge.com
Snel elektronisch contact: e-mail en, wanneer beschikbaar, livechat op de website
Kennisgeving over hulp bij bestellingen
Wanneer je bericht over een bestaande bestelling gaat, vermeld dan het bestelnummer en het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt, zodat we je sneller kunnen helpen.
Bedrijfsactiviteit
Ero Lounge exploiteert een online detailhandel voor producten op het gebied van volwassen welzijn, intimiteit en seksuele gezondheid.
Aankopen worden gedaan via erolounge.com. Het e-mailadres info@erolounge.com wordt gebruikt voor klantenservice, communicatie over bestellingen, retourzendingen, herroepingsverzoeken, klachten en communicatie over productveiligheid.
Leeftijdsbeperking
Deze website en de producten zijn uitsluitend bestemd voor volwassenen van 18 jaar of ouder.
Door deze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent en volgens de wet in je woonland de bestelde producten mag kopen.
Verantwoordelijk voor redactionele inhoud
Verantwoordelijk voor redactionele inhoud, blogartikelen, aankoopgidsen, productvoorlichting, veiligheidsinformatie en andere informatieve inhoud op deze website:
Alexey Kurdyukov
VELES GROUP, obrt za trgovinu i usluge, vl. Alexey Kurdyukov
Milčetići, Milčetići 20
51511 Malinska
Kroatië
E-mail: info@erolounge.com
Media-eigenaar / uitgever
Media-eigenaar en uitgever van deze website:
VELES GROUP, obrt za trgovinu i usluge, vl. Alexey Kurdyukov
Milčetići, Milčetići 20
51511 Malinska
Kroatië
Website: erolounge.com
E-mail: info@erolounge.com
Redactionele lijn
Deze website biedt e-commerce-informatie, productbeschrijvingen, aankoopgidsen, voorlichting over seksuele gezondheid, informatie over productveiligheid en klantenservice-inhoud met betrekking tot producten voor volwassen welzijn.
Redactionele inhoud wordt uitsluitend als algemene informatie verstrekt. Deze vervangt geen medisch, juridisch, psychologisch of ander professioneel advies.
Productinformatie is, waar beschikbaar, gebaseerd op winkelinhoud, informatie van leveranciers en fabrikanten, productdocumentatie en redactionele beoordeling.
Informatie over productveiligheid
Wij handelen als detailhandelaar/wederverkoper en niet als fabrikant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Gegevens van de fabrikant en importeur, informatie over de verantwoordelijke persoon in de EU, veiligheidswaarschuwingen en productinstructies kunnen worden vermeld op de productpagina, productverpakking, in de handleiding en/of in de bijbehorende productdocumentatie.
Waar van toepassing en voor ons beschikbaar, verstrekken wij de vereiste informatie, waarschuwingen of documentatie over productveiligheid voor de producten die in de winkel worden aangeboden.
Neem voor vragen over productveiligheid, veiligheidsberichten, terugroepacties of nalevingsverzoeken contact op met:
Consumentenklachten en geschillenbeslechting
Neem bij klachten of problemen met bestellingen eerst contact met ons op via info@erolounge.com.
Wij proberen het probleem eerlijk en efficiënt op te lossen.
Tenzij dwingend recht anders vereist, zijn wij niet verplicht of bereid deel te nemen aan consumentenarbitrageprocedures bij een instantie voor consumentenarbitrage.
Het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting is beëindigd en niet langer beschikbaar.
Auteursrecht
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische en ontwerpelementen, productselecties, lay-outs, bloginhoud, aankoopgidsen en andere inhoud op deze website zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsregels, tenzij anders vermeld.
Gebruik, kopiëren, reproduceren, geautomatiseerd uitlezen, herverdelen of commercieel gebruiken van website-inhoud is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan, behalve waar de wet dit toestaat.
Merknamen, productnamen en merken van derden behoren toe aan hun respectieve eigenaren en worden gebruikt voor productidentificatie en detailhandelsdoeleinden.
Externe links
Deze website kan links bevatten naar externe websites, apps, betaaldiensten, vervoerders, fabrikanten, productdocumentatie of platforms van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging of privacypraktijken van externe websites. De exploitanten van gelinkte websites zijn verantwoordelijk voor hun eigen inhoud.
Gerelateerde beleidsdocumenten
Bekijk voor meer informatie: